FAQ
- Falta de alimentação ( verificar a tensão do produto com a da rede ), ligação incorreta, lâmpada queimada, instalação interrompida, curto circuito entre fase e carga causado durante a instalação ou mesmo ser um defeito numa instalação existente – pode danificar o produto, mau contato na tomada do relé fotoelétrico.
- Outra possibilidade, se o relé fotoelétrico não liga a noite, é de que o sensor esteja recebendo luminosidade de um outro ponto de luz externo, de maneira que “detecte” que ainda é dia ( ex.: iluminação pública, luminoso, holofote, etc...).
- Se o relé fotoelétrico está desligado, num ambiente claro, e você deseja fazê-lo ligar, é preciso cobrir bem a janela do sensor, e aguardar alguns minutos ( de 1 a 5 minutos conforme a luminosidade do ambiente ) devido ao retardo.
Baixa luminosidade do ambiente (o relé
fotoelétrico tem níveis de ligar e desligar baseados numa instalação em poste,
estando sobre a influência direta da luz natural, sem receber interferências de
sombras de árvores, prédios, etc.. ), a solução é reposicionar o relé fotoelétrico ou expô-lo
mais a luz natural.
- A Incidência da luz da própria lâmpada que o
relé fotoelétrico comanda que podem estar incidindo por reflexos nas paredes ou diretamente. Para
solucionar afaste o relé fotoelétrico da lâmpada e direcione-o para uma posição
em que o sensor fique escuro, sem receber a luz da própria lâmpada.
- Verificar a instalação, este comportamento geralmente ocorre quando há inversão dos fios de carga e retorno.
Com o retardo o relé fotoelétrico fica
insensível a variações bruscas de luminosidade, relâmpagos e faróis.
O relé fotoelétrico comanda qualquer tipo de
lâmpada.
Use uma chave comando de grupo Exatron, são 64
diferentes modelos de 20, 30 50 e 60 Amperes, mono ou bi-polar, com e sem
disjuntor de proteção
- Verificar se o modelo é o ideal para o ambiente, exemplo: instalar sensores de uso interno em ambientes externos, poderá decorrer o não desligamento da lâmpada, visto que este tipo de sensores são mais sensíveis e podem detectar deslocamento de ar (bolsão de ar, correntes de ar..). Uma possivel solução é reduzir a sensibilidade do sensor.
- Verificar se a potência da carga atribuída ao sensor está dentro do limite descrito na tabela da embalagem/site.
Os sensores comandam qualquer tipo de carga desde que esteja dentro dos limites especificados.
- Falta de alimentação (verificar a tensão do produto com a da rede), ligação incorreta, lâmpada queimada, instalação interrompida, curto circuito entre fase e carga causado durante a instalação ou mesmo ser um defeito numa instalação existente.
- Todos sensores saem de fábrica com o ajuste de Fotocélula desligado, fazendo com que os sensores liguem a carga ao serem instalados e ligados a energia. Para ajustar
- Caso o “display” esteja vermelho efetuar a troca do DPS pois o mesmo já realizou a absorção suportada para surtos e necessita ser substituído.
- Recomendado usar o neutro pois geralmente as distribuidoras de energia aterram (recomendado verificar), mas caso tenha dimensionado um aterramento e queira utilizar não tem problema.
- Se o LED vermelho (APS) estiver ligado revisar a parte da fiação dos interruptores/pulsadores, verificar se o LED apaga removendo o fio do borne dos interruptores (IN), se apagar é porque o problema se encontra na fiação dos interruptores e necessita ser revisada.
- Verificar se o LED da chave seletora está ligando, caso não remover o compartimento do fusível e realizar a substituição se necessário (Fusível 10 Amperes).
- Verificar a pilha do controle remoto e também se o produto reproduz algum som ao pressionar as teclas/touchs de ajustes.
- Verificar se o controle não está fixado a algo metálico que possa interferir na radio frequência e antena ou algum equipamento que gera muito "ruido".
Verificar se o Bypass está instalado ou danificado (deve ser instalado em paralelo ao interruptor/pulsador)
-Conectar a rede elétrica para carregar a bateria e se caso o display não ligar é recomendado "resetar" o produto no botão indicado.
Dimmer Rotativo:
- Verificar se a carga é dimerizavel.
Dimmer Touch:
-Ativar a dimerização tocando 3 vezes no sensor touch, habilita a opção de dimerização
-Conectar a rede elétrica para carregar a bateria e após o tempo indicado nas características do produto testar novamente o funcionamento.